يشرح لك موقع المصرية للاتصالات كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي الخاص بك، ولكن بما أن خدمة الإنترنت سيتم إيقافها في حالة عدم الدفع، فمن المستحسن أن تقوم ببساطة بدفع الفاتورة باستخدام الطريقة الموضحة.
طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ؟
تعرّف على كيفية الاستفسار عن رسوم الخطوط الأرضية وتكلفتها:
- قم بالدخول إلى موقع شركة المصرية للاتصالات عبر الضغط هنا.
- ادخل كافة البيانات المطلوبة ومنها الاسم الكامل للعميل، ورقم التليفون الأرضي، وكود المنطقة، ورقم المحمول، والبريد الإلكتروني.
- اضغط على طريقة إرسال رمز التأكيد أما برقم الموبايل، أو البريد الإلكتروني.
- قم بالنقر على أيقونة أكمل، ثم قم بتحديد الرقم السري، ومن ثم قم بتأكيد الحساب.
- وبعد ذلك اضغط على أيقونة الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي، وستظهر أمامك صفحة جديدة تشمل قيمة الفاتورة المطلوب سدادها.
كيفية دفع فاتورة التليفون الأرضي ؟
بعد الاطلاع على طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي ومعرفة إجابة السؤال هل تم دفع فاتورة التليفون الأرضي، إليك طرق دفع فاتورة التليفون الأرضي كما يلي:
- يمكنك دفع الفاتورة عن طريق البريد المصري، أو سنترال الشركة المصرية للاتصالات.
- يسمح بسداد الفاتورة من خلال ماكينات ATM الخاصة بماكينات البنك التجاري الدولي، والبنك الأهلي المصري.
- يمكنك استخدام خدمة فودافون كاش، أو خدمة فوري، أو خدمة سداد، أو خدمة ممكن، أو خدمة مصاري، أو خدمة أمان.
خطوات دفع فاتورة التليفون الأرضي ؟
إذا كنت تعرف كيفية الاستعلام عن فاتورة الهاتف الأرضي وتريد دفعها، فاتبع الخطوات التالية :
- قم بتسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني لشركة المصرية للاتصالات عبر الضغط هنا للانتقال إلى موقع الشركة المصرية للاتصالات.
- ادخل كود المحافظة، ثم ادخل رقم التليفون، ومن ثم اضغط على أيقونة أظهر الفواتير.
- قم بالتأشير على المربع لوضع علامة صح، ثم قم باختيار طريقة السداد.
- اضغط على أيقونة ادفع الموجودة بأعلى الصفحة لسداد قيمة الفاتورة،
- وسيظهر أمامك الطريقة التي تحددها لسداد قيمة الفاتورة، ثم اضغط على ايقونة سدد.
طرق الابلاغ عن أعطال التليفون الأرضي ؟
بعد الاطلاع على طرق الاستعلام عن فاتورة التليفون الأرضي وكنت ترغب في معرفة لماذا تم ايقاف الخط الارضي فإليك الأرقام التالية:
- يمكنك الابلاغ عن أعطال التليفون الأرضي عن طريق الرقم 111، أو الرقم 01555000111، أو الرقم 19777.
- أو يمكنك التواصل عن طريق البريد الإلكتروني [email protected].
- يمكنك التواصل لإصلاح أعطال التليفون الأرضي من خلال موقع الشركة على تويتر https://twitter.com/telecomegypt.
وللمزيد من المعلومات حول الاستشارات القانونية، يمكنك الاستعانة بمحام من مكتب الزيات للمحاماة والاستشارات القانونية. وذلك بفضل خبرته الكبيرة في المسائل القضائية بأنواعها. كما يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن مكتب والتواصل معنا عن طريق الضغط هنا أو من خلال النموذج التالي: