تعمل وزارة الكهرباء على توفير رقم شركة كهرباء الجيزة ورقم الأعطال الكهربائية في كل محافظة، مما يوفر لجميع الأفراد إمكانية تقديم الشكوى التي يريدونها عند حدوث عطل كهربائي، عملت الشركة على استقبال جميع الشكاوى على مدار 24 ساعة حتى تتمكن الشركة من خدمة جميع أفراد المجتمع والعمل على حل مشاكل الأعطال الكهربائية بشكل فوري.
ما هو رقم شركة الكهرباء الخط الساخن ؟
- توفر وزارة الكهرباء رقمًا خاصًا بالأعطال الكهربائية للاتصال بالوزارة في حالة حدوث عطل كهربائي.
- كما توفر أيضًا رقم الخط الساخن للشكاوى الكهربائية121 لجميع المحافظات المصرية للاتصال بالوزارة وتقديم الشكاوى المطلوبة.
- وتعمل الوزارة على حل جميع مشاكل الكهرباء بشكل فوري للحد من الانقطاع المستمر للتيار الكهربائي،
- وتسعى الوزارة جاهدة لتلقي الشكاوى المتنوعة على الخط الساخن على مدار اليوم ويمكن الاتصال بهذا الرقم في أي يوم من أيام الأسبوع.
ما هي أرقام أعطال الكهرباء ؟
وقد خصصت وزارة الكهرباء الأرقام التالية لتلقي الشكاوى المتعلقة بالكهرباء من مختلف المحافظات :
كم رقم خدمات الكهرباء ؟
- يمكن تقديم جميع الشكاوى العامة على الرقم 527935. يمكن الإبلاغ عن الأعطال الكهربائية على الرقم 2835989.
- رقم طوارئ الكهرباء بالقاهرة الذي يمكن الاتصال به في أي وقت هو 01002822513.
- رقم شركة كهرباء شمال القاهرة الذي يمكن تقديم الشكاوى عليه هو 01283388888.
- ورقم شركة شمال الدلتا لتوزيع الكهرباء هو 01097217682.
- للإبلاغ عن أي عطل كهربائي يتعرض له أحد الأفراد في البحيرة، اتصل على 01000549020.
- رقم الإبلاغ عن شكوى أو عطل كهربائي في جنوب القاهرة هو 01278117626.
- للإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي في الإسكندرية، اتصل على 01289533661 أو 01289463339 أو 0128948806.
- رقم الإبلاغ عن انقطاع التيار الكهربائي في الساحل الشمالي ومطروح هو 0464930343.
طريقة الاستعلام عن انقطاع الكهرباء ؟
- أما في مدن الشروق وبدر والسويس والإسماعيلية وبورسعيد، فيمكنهم التواصل مع الشركة مباشرة على 01270003430.
- في البحر الأحمر، يمكن أيضًا تقديم شكاوى الكهرباء من الأفراد على 0653548369.
- بالنسبة لشكاوى الكهرباء في سيناء، يمكنهم التواصل على 0683350178.
- للشكاوى المقدمة لشركة الكهرباء بخصوص انقطاع التيار الكهربائي في الشرقية، يمكن التواصل على 0552364392.
- يمكن الإبلاغ عن أعطال الكهرباء في الدقهلية وكفر الشيخ ودمياط من خلال الرقم 01270003430.
- كما يمكن الإبلاغ عن شكاوى الكهرباء في محافظات المنوفية والقليوبية والغربية على 0403453523 أو 0403453524.
- يمكن الإبلاغ عن شكاوى الكهرباء في محافظات سوهاج والأقصر وقنا من خلال أرقامها 0973480933 و 0973480316 و 0973480415.
ما هي الحالات التي يجب فيها إبلاغ شركة الكهرباء ؟
هناك العديد من المواقف التي يتوجب عليك فيها الاتصال برقم هاتف الأعطال الكهربائية لحماية نفسك:
- في حالة وجود أي نوع من الأعطال داخل عداد الكهرباء أو في حالة حدوث ماس بداخله.
- كما يجب التواصل مع الشركة في حالة الرغبة في زيادة الأحمال في المنزل للمحافظة على حياة الأفراد من الخطر.
- أيضًا في حالة أن النشاط التي يتم ممارسته في المكان تغير من مسكن عادي إلى نشاط تجاري.
ارقام الخط الساخن لخدمات الكهرباء ؟
توفر وزارة الكهرباء رقمًا خاصًا بالأعطال الكهربائية للأفراد لتقديم الشكاوى حول الأعطال الكهربائية وخطًا ساخنًا لتقديم الشكاوى حول الخدمات الكهربائية المختلفة، أي الكهرباء:
- يمكن تقديم الشكاوى حول رسوم الكهرباء المحتسبة بشكل غير صحيح إلى الرقم 359.
- يمكنك أيضًا الاستفسار عن أي خدمة كهرباء على الرقم 527935.
- إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بشأن خلل فني في فاتورة الكهرباء، اتصل على الرقم 2835989.
- إذا كنت تريد الإبلاغ عن عدم قراءة العداد، اتصل على 146197.
- للاستفسار عن المتأخرات، اتصل على 7021.
- أرقام أعطال الكهرباء تعتبر من أكثر المميزات التي توفرها وزارة الكهرباء لأفراد المجتمع،
- والتي تساعد على المحافظة على حياة أفراد المجتمع في حالة وجود أي نوع من الأعطال بالكهرباء في أي مكان.
وللمزيد من الزيات للمحاماة المعلومات حول الاستشارات القانونية، يمكنك الاستعانة بمحام من مكتب الزيات للمحاماة والاستشارات القانونية. وذلك بفضل خبرته الكبيرة في المسائل القضائية بأنواعها. كما يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن مكتب والتواصل معنا عن طريق الضغط هنا أو من خلال النموذج التالي: