سرقة بطاقات الائتمان هي واحدة من أكثر المشاكل انتشارا في الفترة الأخيرة ، وسرقة بطاقات الائتمان يعاقب عليها القانون المصري مباشرة ، ونحن لسنا مسؤولين عن سرقة بطاقات الائتمان.
ما هي عقوبة سرقة بطاقات الائتمان ؟
- نصت المادة 24 من قانون العقوبات على أن عقوبة سرقة بطاقات الائتمان مدة لا تقل عن ثلاثة أشهر بغرامة قدرها 30 ألف جنيه.
- تُفرض عقوبة سرقة بطاقات الائتمان على أي شخص يستخدم الإنترنت أو أي من وسائل التواصل الاجتماعي بشكل غير قانوني.
- إذا كان القصد من سرقة أرقام بطاقات الائتمان هو الاستيلاء على أموال الغير فتكون العقوبة غرامة مالية قدرها 50 ألف جنيه ولا تزيد على 100 ألف جنيه.
- وتكون العقوبة الحبس مدة لا تقل عن سنة وغرامة مائة ألف جنيه في حالة استيلاء الشخص على أموال الغير.
- إذا كان الحجز على البطاقة لغرض شخصي أو غيره تكون العقوبة الحبس لمدة سنة وغرامة من 100.000 إلى 200.000 جنيه.
سحب بطاقة ائتمانية بدون علمي ؟
- تنتشر عملية سحب بطاقة الائتمان على نطاق واسع ، حيث يتم فرض عقوبات على سرقة بطاقة الائتمان.
- ولهذا السبب وضعت محكمة القاهرة الاقتصادية قانونا جنائيا للحد من استمرار انتشار هذه الظاهرة.
- يجب أن يكون أي شخص لديه بطاقة ائتمان مسروقة.
- وهذا هو ، فيزا أو ماستركارد على الفور بإخطار البنك عن طريق الهاتف المحمول وخلال 7 أيام من تاريخ الخسارة كتابة تقرير عن حالة الضياع .
- البنك غير مسؤول عن أي حساب يتم سحبه من حساب العميل إذا تم بواسطة لص ، ما لم يكن حامل البطاقة قد أبلغ البنك بسرقة البطاقة.
الأساليب التي يستخدمها المحتالون للإيقاع بالمستخدمين ؟
يستخدم المحتالون عدة طرق للمساعدة في اعتراض المستخدمين عند سرقة بطاقات الائتمان ، ولكن من أبرز هذه الطرق ما يلي::
- القيام بسرقة الحساب الاجتماعي.
- تقليد العلامة التجارية في الشكل.
- الحصول على معلومات شخصية عن الضحية.
- إرسال عروض أو وظائف جذابة.
- إرسال رسالة مجهولة المصدر عبر الواتساب ومواقع التواصل الاجتماعي.
- ايضا إرسال خطاب طلب المساعدة للجمعيات الخيرية المعروفة.
- إرسال برامج ضارة أو رابط عليها إلى المتسللين للسيطرة الكاملة على الجهاز الإلكتروني.
طرق الحماية من الاحتيال الإلكتروني ؟
هناك عدة طرق لحماية المستخدمين من الاحتيال الإلكتروني ، بما في ذلك:
- قم بتنشيط ميزة التحقق على خطوتين.
- كن حذرًا مع الرسائل الواردة من أشخاص مجهولين.
- يفضل استخدام برامج مكافحة الفيروسات.
- يجب التأكيد على عدم مشاركة أي معلومات شخصية عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني.
- يجب توخي الحذر لاتباع إرشادات السلامة لتجنب التعرض للاحتيال.
- احرص على عدم زيارة المواقع المشبوهة.
- لا ترد على أي مسابقات منشورة على الإنترنت أو تشترك في تسويق لشركات غير معروفة.
- عند الدفع عبر الإنترنت ، تأكد من أن عنوان الصفحة يبدأ بالأحرف التالية: https: //.
إجراءات سريعة يجب اتخاذها عند سرقة بطاقة الائتمان ؟
يجب على الشخص الذي سرقت بطاقته الائتمانية الصادرة عن البنك القيام على الفور بما يلي:
- تصل على الفور بخدمة العملاء في البنك الذي أصدر بطاقة الائتمان.
- إبلاغ الشرطة وإعداد محضر رسمي يفيد بتفاصيل السرقة أو الضياع.
- اذهب أيضًا إلى أقرب فرع للبنك وقدم دليلًا على سرقة بطاقة الائتمان.
- اصدار بدل فاقد لبطاقة ائتمانية.
أهم النصائح التي يجب اتباعها عند التعامل مع بطاقة الائتمان ؟
بعد أن نتحدث عن عقوبة سرقة بطاقة الائتمان ، سنتحدث عن النصائح التي يجب اتباعها عند التعامل مع بطاقات الائتمان:
- يجب حماية بطاقة الائتمان من الكسر أو التلف أو الضياع .
- لا ينبغي أن يكون الرقم السري على بطاقة الائتمان معروفا لأي شخص أو يتم الكشف عنه لأي شخص ، بغض النظر عن الموثوقية.
- في حالة فقدان بطاقة الائتمان أو سرقتها ، يجب الإبلاغ عنها على الفور بالطريقة الموضحة.
- في حالة العثور على البطاقة المفقودة بعد أن أبلغ حامل البطاقة البنك عنها ، يجب عليه كسر هذه البطاقة إلى النصف لأنها لن تعمل.
نصائح حول سرقة بطاقات الائتمان ؟
- يتم وضع قوانين صارمة لجميع أولئك الذين يسرقون بطاقات الائتمان ، ويشمل القانون السجن والغرامات اعتمادا على الغرض من السرقة واستخدام البطاقة.
- يجب على أولئك الذين فقدوا بطاقتهم الائتمانية إخطار البنك على الفور عبر الهاتف ، سواء ذهبوا إلى مقر البنك أو كتبوا تقريرا من الشرطة.
- يسرق المحتالون باستخدام عدد من الطرق ، بما في ذلك إرسال روابط القراصنة أو إغواء الضحية أو أخذ معلومات عنها أو إرسال عروض جذابة للضحية أو محاكاة العلامة التجارية.
- احرص على عدم قبول الرسائل من أشخاص مجهولين وغير موثوق بهم وإعطاء بيانات شخصية لأشخاص مجهولين.
- هناك 2 أنواع من الحيل التي يتعرض لها العملاء: السرقة دون استخدام بطاقة من الإنترنت ، أو السرقة من خلال متجر يحمل بيانات البطاقة ويشتريها.
- يرجى ملاحظة أن المواقع المجهولة, التعامل مع الروابط المجهولة, تشارك في التسويق عبر الإنترنت وكتابة البيانات الشخصية عن العملاء.
- تقع مسؤولية العناية ببطاقة الائتمان بالكامل على عاتق مالكها. في حالة السرقة ،
- من الضروري الإبلاغ فورا عن اتخاذ الإجراءات اللازمة وإيقاف تشغيل هذه البطاقة لمنع سرقة الحسابات فيها.
الخطوات التي يجب اتخاذها في حالة فقدان بطاقتك الائتمانية أو سرقتها ؟
ماذا سيفعل العميل عند فقدان بطاقته الائتمانية أو سرقتها :
الإبلاغ وطلب إيقاف البطاقة :
- يجب إخطار حامل البطاقة على الفور بفقدان أو سرقة البطاقة. يرجى الاتصال بالسلطة المصدرة مباشرة.
- يتم ذلك من خلال قناة اتصال موثقة ، مثل الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف لاتخاذ الخطوات اللازمة لإيقاف البطاقة. حتى يتم فرض غرامة على سرقة بطاقة الائتمان.
مراجعة كشف حساب البطاقة :
- يجب إخطار حامل البطاقة على الفور بفقدان أو سرقة البطاقة. يرجى الاتصال بالسلطة المصدرة مباشرة.
- يتم ذلك من خلال قناة اتصال موثقة ، مثل الاتصال بخدمة العملاء عبر الهاتف لاتخاذ الخطوات اللازمة لإيقاف البطاقة. حتى يتم فرض غرامة على سرقة بطاقة الائتمان.
متى يقع عبء استخدام البطاقة المفقودة أو المسروقة على عاتق حامل البطاقة ؟
- ألزم البنك المركزي الجهات المرخصة بإصدار بطاقات الائتمان.
- اعمل بانتظام على توعية حاملي البطاقات هؤلاء بالإجراءات التي يجب عليهم اتباعها في حالة الاحتيال أو ضياع أو سرقة البطاقة ، بالإضافة إلى تفاصيل الاتصال الموثقة.
- ومع ذلك ، فإن المعاملات التي تتم من خلال البطاقة هي من مسؤولية حامل البطاقة. ألا يتجاوز حد بطاقة الائتمان أو مقدار المعاملات غير المصرح بها المسجلة في حسابه (أيهما أقل) إذا لم يتم إبلاغه بالمصدر.
متى يكون المصدر مسؤولاً عن معاملات البطاقة المفقودة أو المسروقة ؟
- إذا لم تقدم لحامل البطاقة إشعارا كافيا بأقصى قدر ممكن من المسؤولية.
- إذا لم تقدم لحامل البطاقة وسيلة للإبلاغ عن سرقة البطاقة أو فقدانها ، وحالة احتيال مثبتة ، مثل نسخة من بيانات البطاقة.
- تلقي إخطار حامل البطاقة بمكالمة موثقة قبل استخدامها لإجراء عمليات مالية مثل السحوبات النقدية.
- عدم اتخاذ الإجراء الفوري اللازم فور تلقي إشعار الفقدان أو السرقة نتيجة إهمال حامل البطاقة .
وللمزيد من المعلومات حول الاستشارات القانونية، يمكنك الاستعانة بمحام من مكتب الزيات للمحاماة والاستشارات القانونية. وذلك بفضل خبرته الكبيرة في المسائل القضائية بأنواعها. كما يمكنك أيضًا معرفة المزيد عن مكتب الزيات للمحاماة والتواصل معنا عن طريق الضغط هنا أو من خلال النموذج التالي: